Conditions applicables aux prestations de lavage automobile à domicile
Dernière mise à jour : 17/06/2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre S.O.S Car Clean et ses clients pour les prestations de lavage automobile à domicile dans le département du Loir-et-Cher (41) et alentours.
Nos prestations comprennent :
Toutes les prestations sont réalisées à l'adresse indiquée par le client (domicile, lieu de travail ou parking) dans le Loir-et-Cher (41) et alentours.
La commande peut être passée par téléphone (06 88 13 59 18) ou par email. Elle devient ferme après confirmation de notre part.
Le client s'engage à fournir des informations exactes concernant :
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur notre site web au moment de la commande. Le déplacement est gratuit jusqu'à 20 km depuis Blois.
Des suppléments peuvent s'appliquer en cas de :
Le paiement s'effectue uniquement après prestation, par espèces ou CB sans contact.
Le client doit être présent ou représenté lors de l'intervention. Il doit fournir l'accès au véhicule ainsi qu'à une prise électrique et un point d'eau.
Le client doit retirer tous objets de valeur du véhicule avant l'intervention. S.O.S Car Clean décline toute responsabilité en cas de vol ou détérioration d'objets laissés dans le véhicule.
En cas d'impossibilité d'accès (portail fermé, absence client, etc.), des frais de déplacement de 25€ pourront être facturés.
Le client peut annuler ou reporter son rendez-vous gratuitement jusqu'à 2h avant l'heure prévue d'intervention.
En cas d'annulation tardive ou d'absence du client, des frais de déplacement de 25€ pourront être facturés.
S.O.S Car Clean se réserve le droit d'annuler une intervention en cas de conditions météorologiques défavorables (gel, pluie forte) — la prestation intérieure reste possible, l'extérieur est reporté.
S.O.S Car Clean s'engage à réaliser les prestations avec le matériel professionnel approprié et dans les règles de l'art.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de :
Notre responsabilité est limitée aux dommages directs causés lors de l'exécution de la prestation.
En cas de non-conformité de la prestation, le client dispose de 24h pour nous en faire part. Nous nous engageons à corriger gratuitement tout défaut constaté ou à rembourser la prestation.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour l'exécution du service. Elles sont conservées 3 ans maximum puis supprimées. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement en contactant contact@soscarclean.fr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Blois, après recherche amiable d'une solution.
En cas de litige, le client peut également recourir à la médiation de la consommation via la plateforme officielle.
Conditions générales en vigueur au 17/06/2026
S.O.S Car Clean — Auto-entrepreneur — SIRET en cours d'attribution
